Cette nouvelle stratégie de recrutement tout droit venue du marketing représente une belle aubaine pour les Talents Acquisition Managers…
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Jean-Michel Talent

Le growth hiring : futur du recrutement ? 

Épisode 1 by Maud Grenier

Coucou les recruteurs et les recruteuses,

C’est Maud aujourd’hui qui prend possession de la newsletter de Welcome to the Jungle après le génial Léo Bernard ! 

Je suis experte Recrutement et RH depuis plus de 10 ans. Oui oui, j’ai bien connu le sourcing sur Monster, l’impression de 100 CVs par jour, et les appels directs en entreprise... 

Heureusement que toutes ces pratiques sont aujourd’hui révolues ! Je navigue désormais dans l’univers des start-ups et notamment au service d’entreprises à impact technologique et sociétal. 
Dans un marché de plus en plus tendu et pénurique, on doit reconnaître que le sourcing ne fonctionne plus très bien... Personnaliser et se démarquer sont devenus les maîtres mots des recruteurs et recruteuses afin d’attirer les talents de demain. 

Je vais donc explorer avec vous le “growth hiring” et comment l’utiliser au quotidien pour faire de vous les meilleurs du recrutement...

Pourquoi appliquer le growth marketing au recrutement

Associer Growth Marketing et recrutement, pourquoi donc ?

• Attirer des talents pour ne plus sourcer
• Réduire les coûts de recrutement et améliorer le retour sur investissement
• Améliorer la réputation de l'entreprise et vous démarquer de la concurrence

Le growth hiring peut changer votre vie de recruteur et de recruteuse (rien que ça, je sais !)

• Court terme : amélioration des taux de conversion des candidat·es
• Moyen terme : amélioration de l’expérience des candidat·es 
• Long terme : construction d'une marque employeur solide et attrayante

Le growth marketing pour le recrutement, c’est tout bénéf ! (Si si si)

Le growth marketing, ou growth hacking, est une approche marketing axée sur la croissance rapide et l'acquisition de clients en utilisant des techniques innovantes, des analyses de données et des tests continus pour optimiser les résultats. Le growth marketing se distingue du marketing traditionnel en mettant l'accent sur la croissance, l'expérimentation et l'adaptabilité.

 

Comment nous en sommes-nous arrivés là ?

Le growth marketing se concentre sur l'utilisation de tactiques expérimentales, l'analyse de données et la créativité pour acquérir et fidéliser des clients. Au fil du temps, les principes du growth marketing ont été adaptés et appliqués à d'autres domaines, y compris le recrutement.


L'origine du growth marketing pour le recrutement (aka le growth hiring) est liée à deux points :

1️⃣ l'importance croissante de la marque employeur (et sa prise de conscience par les entreprises)

2️⃣ la nécessité d'attirer des talents dans un marché de plus en plus tendu

 

Les entreprises ont commencé à comprendre que les méthodes traditionnelles de recrutement ne suffisaient plus pour attirer et retenir les meilleurs talents, en particulier dans un marché concurrentiel et mondialisé. Problématique, non ? 😜

 

Le growth hiring vise donc à appliquer les principes du growth marketing, tels que l'expérimentation, la créativité et l'analyse de données, pour attirer, engager et fidéliser les talents de demain. Il s'agit de repenser et d'optimiser le processus de recrutement pour le rendre plus attrayant et efficace.


Aujourd'hui, de nombreuses entreprises, allant des startups aux grandes organisations, adoptent des stratégies de growth marketing pour améliorer leur processus de recrutement et pour attirer les meilleurs talents.


J’entends déjà vos commentaires “bon, Maud c’est bien beau cette théorie mais concrètement ça donne quoi ?” 😅 Et bien sans plus attendre, je vous partage 3 exemples bien concrets (et réussis) !

👉 Airbnb : ils ont utilisé le growth hiring pour attirer des ingénieurs talentueux en organisant un concours de programmation appelé "CodeSprint". Les participants devaient résoudre des problèmes de programmation complexes et les gagnants étaient invités à participer à des entretiens pour des postes d'ingénieur chez Airbnb. Cette approche a permis à Airbnb d'attirer des candidats hautement qualifiés et passionnés par la résolution de problèmes techniques.

 

 👉 Doctolib : a utilisé le growth hiring pour améliorer son processus de recrutement en créant du contenu engageant sur son blog carrière et en partageant des témoignages d'employés sur les médias sociaux. Cette approche leur a permis de mettre en valeur leur culture d'entreprise et d'attirer des candidats intéressés par les opportunités de carrière.

 

👉 Liligo : a adopté le growth hiring pour améliorer sa stratégie de recrutement en mettant l'accent sur la diversité et l'inclusion. Ils ont participé à des événements axés sur la diversité, à des ateliers sur l'égalité des sexes et ont partagé des témoignages d'employés issus de différents horizons sur les médias sociaux. Ces initiatives ont permis d'attirer des candidats aux profils diversifiés et de renforcer la marque employeur.

 

Vous vous en doutez, on ne se réveille pas un matin en décidant de mettre en place des techniques de growth hiring 😊 sachant que c’est bien d’attirer mais il faut aussi créer une expérience inoubliable.


Et il y a une méthode géniale pour ça (reprise bien sûr du growth marketing) !

AARRR ! (Et non pas RRRRR)

La méthodologie AARRR (Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue) est un cadre de travail couramment utilisé en growth marketing pour structurer et optimiser le parcours client. Voici comment adapter cette méthodologie au growth hiring (et au parcours candidat) :

👑 Acquisition : comment une organisation attire-t-elle des candidats potentiels ? Les stratégies d'acquisition peuvent inclure :
• le marketing de contenu pour attirer les candidats intéressés par l'industrie, la culture d'entreprise ou les opportunités de carrière
• l'utilisation des réseaux sociaux et du copywriting pour optimiser les offres d'emploi et promouvoir la marque employeur grâce aux influenceurs·euses
• le recours aux plateformes de recherche d'emploi mais aussi aux événements physiques pour créer un lien unique avec les candidat·es

💪 Activation : c’est-à-dire l'engagement des candidats et leur incitation à postuler. Voici des exemples :
• la création d'une expérience de candidature simple et conviviale
• la personnalisation des communications notamment des offres d'emploi pour chaque persona de candidat
• la mise en place d'un suivi rapide et efficace pour les candidatures reçues

❤️ Retention : ou la capacité de garder les candidats engagés tout au long du processus de recrutement. Les stratégies de rétention incluent :
• l'optimisation du processus d'entrevue pour réduire le taux d'abandon
• la communication régulière et transparente avec les candidats
• l'offre d'une expérience de recrutement positive et mémorable

📣 Referral : en incitant des candidats satisfaits ou des employés à recommander d'autres personnes pour les postes vacants. Les stratégies de referral peuvent inclure :
• la mise en place d'un programme de recommandation d'employés avec des incitatifs attrayants
• encourager des candidats non retenus à partager des offres d'emploi avec leur réseau
• partager des histoires de réussite et des témoignages d'employés pour inciter d'autres personnes à postuler

🏅 Revenue : bien que le "revenue" ne s'applique pas directement au recrutement, il peut être remplacé par "Return on Investment" (ROI) pour mesurer l'efficacité des efforts de recrutement. Voici les indicateurs clés de performance (les fameux KPI) pour évaluer le ROI :
• le coût par embauche
• le temps moyen pour pourvoir un poste
• la qualité des candidats embauchés

Concrètement, ça donne quoi en recrutement ?

Bon, avant de vous lancer dans une stratégie de growth hiring, il faut connaître certains pré-requis …. Je vous en partage 6 :

 

1️⃣ Compréhension des objectifs de recrutement : identifiez clairement vos objectifs de recrutement (type de talents que vous souhaitez attirer, les compétences requises, l'expérience et l'adéquation culturelle). Cela vous aidera à déterminer les stratégies et les tactiques appropriées pour votre campagne de growth hiring.

 

2️⃣ Analyse de la marque employeur : évaluez votre marque employeur actuelle et identifiez les domaines à améliorer.

 

3️⃣ Équipe dédiée : constituez et fédérez une équipe interne ou externe dédiée au growth hiring, comprenant des membres ayant des compétences en marketing, en recrutement et en analyse de données. L'équipe doit être capable de concevoir, de mettre en œuvre et de mesurer les résultats des campagnes de recrutement.

 

4️⃣ Budget, ressources et outils : allouez un budget et des ressources suffisantes pour mettre en œuvre votre stratégie de growth hiring. Cela peut inclure l'embauche de personnel supplémentaire, l'achat d'outils, ou la création de contenu pour soutenir vos efforts de recrutement.

 

5️⃣ Planification et stratégie : élaborez un plan stratégique pour votre campagne de growth hiring, en définissant les objectifs, les tactiques et les mesures de succès. Le plan doit être adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise et aux objectifs de recrutement.


6️⃣ Formation et développement des compétences : assurez-vous que les membres de votre équipe sont formés et compétents dans les domaines clés, tels que l'analyse de données, la création de contenu et la gestion des campagnes marketing. Le développement des compétences de votre équipe aidera à garantir le succès de vos efforts de recrutement.

 

 C’est parti pour un exemple d’application de la méthode AARRR !

 

TechSolutions (entreprise française fictive) est une start-up ayant levée une série A et doit recruter 32 collaborateurs·rices :

Exemple 

Description

👑 Acquisition

• Réalisation d’une campagne d’acquisition grâce à 3 influenceurs·euses reconnus dans le secteur

• Organisation d'événements autour de la marque employeur

• Publication régulière sur les réseaux sociaux

• Organisation de webinars sur les tendances tech pour intéresser les talents

• Rédaction de contenu pour démontrer son expertise

💪 Activation

• Création d'une plateforme de candidature conviviale et personnalisée

• Suivi rapide des candidatures et feedback

• Copywriting de ses offres d’emploi

• Développement d’un site de carrière attrayant et facile à naviguer

• Retours rapides et constructifs auprès des candidats

• Identification des bons mots pour définir le ton de l’entreprise

❤️ Retention

• Optimisation du processus d'entretien
• Communication transparente et régulière avec les candidats

• Gamification pour une expérience en ligne inoubliable
• Informations sur l'avancement des candidatures et des prochaines étapes

📣 Referral

• Mise en place d'un programme de recommandation d'employés
• Publication de contenus sur les réseaux sociaux par les salariés

• Encouragement des candidats non retenus à partager des offres d'emploi

• Des incentives sont proposés aux employés qui recommandent des candidats qualifiés

• Les salariés souhaitant partager leur expérience sont accompagnés afin de renforcer la marque employeur

🏅 Revenue

• Mesure du coût par embauche

• Mesure du temps moyen pour pourvoir un poste

• Le coût par embauche est calculé afin d’évaluer l'efficacité des recrutements

• Suivi et optimisation du temps nécessaire pour pourvoir un poste

Gardez bien en tête : l’objectif d’une stratégie de growth hiring est de repenser et de renverser les tendances passées en matière de marque employeur. Il est en effet trop facile d’utiliser les techniques d’antan que les talents ne remarquent même plus aujourd’hui. Devenons donc aujourd’hui remarquables !


RDV dans 15 jours pour la suite, je reviendrai plus en détail sur les stratégies d’acquisition de talents, le premier A de notre fameuse stratégie AARRR.

 

À très vite ! 

Maud Grenier

Le growth hiring : futur du recrutement ? 
Épisode 1

by Maud Grenier, Experte & Entrepreneuse RH engagée, avec une mission : remettre le travail au service de nos vies

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